认识诺基亚设计?(01)

邱威廉：大家早上好，我先跟你们说谢谢给我这个机会，让你们了解诺基亚多一点，普通话不是我的母语，所以我一会儿会跟你说英文。

前面就是我们会大概过一下我们下面要讲的主题，主要是诺基亚设计概念以及后面的会讲到具体一个产品是诺基亚6108，那么后面还会跟大家讲一下关于我们产品设计的一些故事，然后包括一些情感的一些因素在这个设计的过程中。那么里面也包括就是下面大家看到的一些，我们在设计过程中，可能涉及到的一些因素。我们还会有一个关于诺基亚设计方面的一个小短片。大家可以看到待会儿我们会讲到诺基亚的全球的设计中心它的分布，大家知道诺基亚是一个芬兰的公司，所以我们的设计中心是在芬兰的中心，还有在英国的设计中心，还有刚才看到在美国的洛杉矶的设计中心，各个设计中心都是互动的。大家可以看到在美国，展示一些图片比如在达拉斯。芬兰这个团队可能会大一些，有四个点。那么这个团队，在英国的团队还包括邱威廉所在的团队，包括在英国的，以及在亚太区的。实际上，大家可以看到尽管是在各地分布的，但是一个非常紧密的网络，差不多要分布在21个国家都有。设计师实际上来自不同的国家，而且有不同的文化背景，不同的国籍，大家主要在包括产品设计，包括整个的产品的外形，甚至包括市场这方面都在一起工作。邱威廉现在提醒大家，因为这个文稿涉及到公司的信息，所以希望大家不要拍照或者拍摄谢谢。 大家可以看到诺基亚的设计的使命是来赢得消费者的心，主要是说从品牌的角度来讲，要加强诺基亚的品牌，以及能够为我们这个消费者提供最佳的价值，当然是说通过设计师的这些创意的灵感，以及可达到的这种设计的理念，然后最后生产出来的产品能够为消费者所满意。下面是一个短片是关于诺基亚的一些设计理念，设计师还有一些产品。

希望刚才的短片能给大家一个对于诺基亚一些设计理念以及团队的初步印象。那么下面讲一下诺基亚的产品叫做诺基亚6108，这款产品特点是有笔输入功能的这么一款产品。 那么先给大家提到的就是说为什么我会设计这一款产品，我们观察到自从手机能够普遍使用以后，尤其是在去年短信被大家所接受，而且短信量普遍的增多，大家使用短信的频率越来越高了。那么大家可以从右面的这个图表上看到2001年1月份到9月份短信的增长量很大的，以百万条的量增长，这个对于运营商来讲也是一个非常重要的关键时刻。所以就是短信其实是一种爆炸性的速度在增长，其实已经不是简单的概念了。所以大家可以看到其实对于设计师来讲这样出现一个问题，实际上手机的键盘其实只有12个键，那么中文的文字实际上常用的有几千字左右，所以就是怎么能够把这些常用的中文的输入方法融合到手机的设计当中去，这实际上也是出了一个问题。

那么其实现在中文输入方法一般就是常用的拼音和笔画的输入方法，那么现在比如说这个拼音这块你好吗，这三个字的话，就会打出来以后有这么一串的同音字的选择，然后可以做输入选择，后面两个字其实是一样的。所以实际上是按照这种思路是把中文变成了英文的输入，是变成了拉丁字母的输入方式。所以他现在就是讲到另外一种功能就是笔画的输入方式，把中文的笔画转换成和每个数字来结合，刚才他举的例子，比如说你，那么你的话，就是按照那个顺序输入，因为它的笔画被落实到键盘上就是三的位置是一个撇，接下来是数，是2，一直往下把这个字拼出来。

所以 就是大家看到如果把“你好吗”这三个字全写下来以后，实际上是按了很多次键盘，这还是比较简单的字，如果像中文比较复杂的一些字的话，可以想象得出输入一个字要按很多次键盘。大家已经普遍接受了这种输入方式，每天以这种方式以几万条甚至更多的方式在手机用户中流传，但是诺基亚还认为这一个并不是非常友好的一种方式来让用户使用手机，尤其是收发短信。那么我们觉得就是说应该是让手机的这种技术去适用于人的使用方式，当然另外一方面也是希望能够帮助短信量进一步的增长。

所以从设计师的理念角度来讲，他们希望就是说这个科技是符合人的这个使用习惯，而不是让用户来去被迫地接受技术，那么尤其就是说对中国用户来说，他没有这种必要说必须要用另外一种语言，或者用这种拉丁字母的方式去来表现自己的语言和文字。6108从第一眼看上去其实跟一个普通的这种键盘输入的这种手机没有什么区别，那么你转过去一看后面有背着一个笔，一个小键，这个东西是做什么用的呢？那么实际上你打开了这个下翻盖以后，你发现奥秘在这儿，你发现这个笔原来在这边可以做笔输入的，像这样就可以在输入区进行笔输入，那么实际上就是说这个手写输入的技术就应用到手机上，那么可能大家也会问就是为什么这个手写输入产品，其实在PPA上已经广泛使用了，为什么没有很早，以前就想到这个主意呢？对于中国的用户来讲，用笔的输入方式是最自然的一种输入方式，实际上几千年以来一直都是这样做的。

所以大家广为流传的诺基亚的口号就是科技以人为本，其实这个也是诺基亚目前采取这种方式来帮助手机用户使用这种技术，也是一种理念的体现。还要重复强调的一点，我们其实讲到的是让用户去，让技术来适用这个用户的使用习惯，而不是用户来被迫接受这个技术。所以实际上是实现一种，满足了一种人，对人机互动的要求，而不是说你可能搞不懂这个，为什么我们要必须被迫去按这些按纽。

那么就是说功能是满足这个用户的需要，这个技术的互动性是对人们这种使用习惯的一种集合。所以我们觉得就是说用户应该是科技的主人，而产品应该是为用户来服务的。那么下面就讲一讲关于这个产品的一些幕后的故事，包括比如在设计的过程中，是怎么考虑有这种设计，以及包括一些情感，一些文化的一些因素怎么融合到产品的设计中去的。 其实有很多因素了，在开始考虑这个产品，有一点实际上对于我们比较有帮助，特别有帮助，就是说我们考虑到其实收发短信的这些用户，其实都是短信的勇士。

那么另一方面就是说我们想到笔实际上也是一种，好象一种剑式的，弓和剑的感觉，笔好象一把锋利的剑。那么正好正赶上那时候，正在风行中式的传统的武打动作片，当时出来的包括《英雄》，包括《卧虎藏龙》，正好也是符合这种理念，所以我们觉得说我们这种感觉是对的，就是往这个方向去考虑是正确的，跟当时大家的这种背景，这种想法都是很吻合的。大家能不能有同感，就是6108的这种键盘分布的情况，实际上我们当时是灵感来源于兵马俑的盔甲。