专业漫谈 | 信息管理与人工智能电子商务专业（智能商务）

2020-8-03 00:52:29

内容摘要：

速读文章内容

“

专业介绍

”

电子商务专业创办于2001年，是浙江省最早设立的电子商务专业之一，2014年被评为省“十二五”新兴特色专业，2019年入选浙江省一流本科专业建设点。本专业现有专任教师14人，其中“省151人才”2人，省资深电子商务专家1人，具有博士学位的教师10人，形成了层次及结构分布合理、教学与科研全面发展的教学团队。

电子商务专业以“懂技术、会管理、能创新”为目标，培养具有良好的互联网创新思维，具有较强的智能商务实践与应用能力，具备电子商务系统设计与开发能力，能够从事电子商务项目开发、运营与管理的高级复合型人才。本专业师资力量雄厚，学生创新能力突出，在各类学科竞赛获奖比例超50%，近1/3的毕业生就职于阿里、网易、恒生等IT名企。专业排名连年上升，目前位居全国前15.8%。

核心课程

管理运筹学
管理信息系统
现代物流与供应链管理
新零售消费心理学
跨境电商
商业数据分析
互联网金融
金融数据分析
商务智能
数据化运营
Python数据分析
Python数据可视化
数据挖掘
文本挖掘
面向对象程序设计
前端开发技术
Web开发技术
移动开发技术
互联网企业运营管理

就业去向

在IT企业、其它企业的互联网业务部门、机关事业单位等从事智能商务系统开发与管理、互联网产品（尤其是互联网金融产品）研发与运营、商务大数据智能分析与决策应用等工作。

系主任介绍

浙江财经大学本科招生

陈明晶，1978年3月出生，江苏句容人，党员，浙江财经大学信息管理与人工智能学院电子商务系主任，副教授。负责电子商务专业和多门课程的建设工作，承担浙江省级教学课题3项，曾获得浙江省高等教育教学成果二等奖（3/5）。指导学生累计获得国家级竞赛奖项8项、省级竞赛奖项多项，立项大学生国创项目17项、新苗项目多项，并且指导近10组学生创业。曾被评为浙江省师德先进个人、校“师德标兵”、校“十佳青年”和校“十大育人先锋”等，2018年获浙江财经大学“教学突出贡献奖”提名奖，2019年获浙江省高校“优秀共产党员”。

电子商务专业的学习（研究）对象

电子商务专业主要学习大数据时代的商业发展规律，合理运用商务人工智能技术改善商业活动，为企业或个人带来持续增长的经济效益。

具体来说主要包括：

(1) 运用商务人工智能技术，构建和改进电子商务平台，帮助企业在互联网上开展营销业务、获取和维护客户，并进一步改善企业运营流程、提升管理效率；

(2) 运用大数据技术，分析和预测市场及用户的特征，设计出适合于互联网的产品和服务，尤其是互联网金融产品。在“一带一路”的大环境下，电子商务已经不是“用不用”的问题，而是“怎么用”的问题，高端电子商务人才在社会上有着广泛的需求。

电子商务专业的本科核心课程

电子商务专业的核心课程包括：

(1) 专业基础课，如：经济学、电子商务导论、面向对象程序设计、现代物流与供应链管理、电子商务安全、互联网创业实训等；

(2) 互联网金融方向课程，如：金融学、互联网金融、金融数据分析等；

(3) 社会化商务与商务智能方向课程，如：新媒体营销、商业数据分析、商务智能；

(4) Web与移动开发方向课程，如：移动开发技术、Web开发技术、电子商务系统建设等。

学习电子商务专业的学生

需要具备的特质

电子商务专业需要两大特质：

(1) 敢于创新。电子商务是一个处于时代前沿的专业，要求本专业的学生首先要大胆思考、敢于创新，在学习基本知识的基础上，通过适当的创新，来解决实际问题。事实表明，那些敢于创新的学生，无论在技术开发还是管理运营岗位上，都能获得非常好的发展。

(2) 勇于实践。电子商务还是一个实践性很强的专业，无论是信息技术还是管理方法，都要通过实践来真正理解和掌握，因此，本专业的学生不能满足于认真听课，更要勇于实践，从开淘宝店开始体验企业电子商务的运作，从设计网页开始学习电子商务系统的开发，从运营微信公众号来摸索社会化营销的思路。当然，这些特质也能给学生带来丰厚的回报，一个个成功的创新创业案例都有电子商务人才的贡献。

电子商务专业学习过程中

有可能遇到的困难

学习电子商务可能会遇到两大困难：

(1) 自身发展方向不明确，所学缺乏深度。首先，电子商务专业需要复合的知识和宽广的视野，主要包括网络系统设计与开发、网站或网店运营与管理、网络营销与客户管理、商业数据分析等方面，课程内容覆盖面广，如果学生没有比较明确的方向，就会感觉学得课程杂而不精。其实，“懂得多”正是电子商务专业人才的一大特点，在此基础上如果能“有特长”，就能在该方向上有更好的发展。企业也更加青睐在某一方面有一技之长同时在其它方面也能够有一定知识储备的复合型人才。

(2) 仅满足于书本所学，与社会脱节。随着互联网的爆炸式增长，电子商务所涉及的知识也时刻进行着快速的更迭，开发技术在变，营销手段在变，用户行为也在变，书本知识必然显得陈旧。这就要求学生要具有较好的学习能力，能够不断挑战自己，不断更新自身的知识。我们也会根据社会需求与技术发展，与时俱进地调整教学内容，使得学生的知识与能力始终能够社会接轨。

社会上存在对电子商务专业

认识误区

大多数人一提到“电子商务”就会想到淘宝网，认为电子商务的学生毕业后都去开淘宝店，这是一个很大的误会。

首先，开淘宝店只是电子商务的一个方向，大学毕业生更适合商业活动策划、产品设计与管理、客户数据分析等技术含量高的岗位。

其次，电子商务是在互联网上从事商务活动，除了淘宝网店的运营之外，还可以参与电商平台建设和APP开发，在金融机构负责互联网金融产品的设计和开发，在互联网公司进行数据分析、产品研发，在企事业单位承担新媒体运营、网络营销等工作，就业面非常广，职业前景也非常好。

通过电子商务专业的人才来解决

社会问题

电子商务是信息技术与商务管理相结合的产物，凡是与互联网和商务活动有关事务，都适合由电子商务专业的人才来解决。就目前社会发展的热点来看，以下领域最需要电子商务专业的人才：

(1) 电子商务平台的设计与开发，包括Web程序开发、移动APP设计、前端开发和业务流程的优化等；

(2) 网络数据分析、网络营销与客户服务，帮助企业通过网络更好的了解客户和市场，提高品牌推广或产品销售的效率；

(3) 互联网金融产品研发与金融数据挖掘，为金融企业设计和开发出更加适应社会需求的互联网金融产品。

该专业的毕业生就业主要面向

行业（职业种类）

电子商务专业的毕业生从事的工作主要有技术开发、商务运营和综合管理三大类。

技术开发类主要包括：在企业从事电子商务系统或APP的设计与开发，包括后台业务功能的开发和用户界面的设计与优化等；基于企业已有业务数据的深度分析、数据挖掘等。通常这类工作3－5年即可成长为平台架构师甚至是首席技术官（CTO）。

商务运营类主要包括：在金融机构从事互联网金融产品的设计、营销及管理等；帮助企业在电商平台开展销售业务、品牌推广和客户服务等；在政府机关、研究机构等从事行业数据或用户数据的调查、统计与分析等。通常这类工作在3－5年即可成长为产品经理甚至是电商运营总监。

综合管理类主要包括：全面负责某项产品或服务的需求分析、设计开发、运营推广及维护的产品经理；帮助企业设计企业电子商务发展战略、业务架构、开发与实施方案的电子商务运营总监或平台架构师；还可以选择基于互联网产品或服务的创业，而获取更大的回报。当然综合管理类工作需要有一定的知识阅历和工作经验，可以作为本专业毕业生的职业目标。

浙江财经大学该专业的办学优势

(1)办学实力雄厚。我校电子商务专业创办于2001年，是浙江省最早设立的电子商务专业之一，2014年被评为省“十二五”新兴特色专业，2019年入选浙江省一流本科专业建设点。本专业现有专任教师14人，其中“省151人才”2人，省资深电子商务专家1人，具有博士学位的教师10人，形成了层次及结构分布合理、教学与科研全面发展的教学团队。专业教学既有学校经管类学科的优势，又有学院信息技术的基础，使得毕业生在就业时具有很强的竞争力。

(2)办学特色鲜明。①“创意→创新→创业”的特色人才培养模式，本专业学生在创新、创业方面成果显著；②“互联网金融”和“社会化商务与商务智能”两大特色培养方向，毕业生的专业能力得到了社会的广泛认同；③多维发展的课程体系，为本专业学生的继续深造提供可靠保障，读研、出国深造、创业的比例持续上升。

优秀学生代表

◆ ◆ ◆◆

16电子商务1，柴杭燕，浙江省优秀毕业生，浙江省政府奖学金获得者，获得“农信杯”浙江省大学生乡村振兴创新大赛金奖，研究生录取于英国华威大学电子商务管理专业。

浙江财经大学本科招生